迁安信息港消息：近两日，有不少市民向本平台反映称，因自来水公司缴费系统出现故障而无法缴水费，目前家中已停水，给日常生活带来了不小的麻烦。

据家住民安社区的刘女士讲述，上周日开始家里的水卡就没费了，去自来水公司缴费时被告知缴费系统出现故障暂时无法缴费，随后几天她又陆续去了好几次，但都因系统故障没能缴费成功。截至今日，刘女士家中已停水5天了。“饮用水我可以买桶装水解决，但洗澡上厕所却是个大问题啊，这大夏天的没水多难受啊，系统出现问题虽不是人为能控制的，但能不能尽快修复，让我们早点用上水”刘女士着急地说。

除刘女士外也有不少市民反映因无法缴水费家中已停水几日。

针对系统故障无法缴水费的情况，小编联系到了自来水公司马主任。马主任称，缴费系统确实出现了故障，有一数据出现错误，目前正在北京修复，这一两天应该就能修复完成，届时，市民可正常缴纳水费。而对于市民因无法缴费家中停水的问题，马主任表示，目前自来水公司正在开展补救措施，利用公司的借记卡上门为市民充值，以保障市民正常用水。

据了解，今日早上5点开始，自来水公司就已出动6台车、8名维修人员，为停水市民上门充值，中午也将不休息，争取加班加点完成充值工作，保障停水市民今日能正常用水。

系统突发故障是不可控制的，但希望相关部门能事先做好应急准备，以防患于未然。同时也建议市民平时缴纳水电费时尽量保证余额富足，以免出现类似系统故障等突发状况时无法应急，给日常生活带来不便。