春节期间，大批民工、学生返乡，市公安局户政窗口迎来二代证换发高峰。为全力满足办证需求，户政部门精心组织，多措并举，办证、换证工作取得明显成效。

春节前夕，治安大队户政中队及各派出所积极组织宣传，紧抓外出务工人员回家过年之机，采取悬挂横幅、张贴标语、发放《致群众的一封信》和办证通知单等形式，引导和鼓励返乡群众积极主动到派出所办理“二代证”。春节期间，户政中队及各派出所户籍窗口合理安排警力，确保窗口每天有人值班，群众随到随办，同时，积极落实各项便民利民措施，采取预约服务、延时服务、制定换发时间表以及逐村集中办理等多种服务方式，提高办证效率，并开辟“绿色通道”，最大限度满足群众办证需求。

节日期间，户政人员放弃与家人团聚的机会，加班加点，热情服务，用实际行动温暖人心，感动了办证群众，得到了群众的广泛赞誉，赢得了良好的社会反响。据统计，春节七天，市公安局户政窗口共办理二代证8人，办理各类户口9人，解答群众咨询30人，有效地服务了群众，树立了公安机关良好形象。